Du hast technisches Verständnis, arbeitest strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Kundenaufträge gleichzeitig bearbeitet werden?
Du erkennst offene Punkte frühzeitig, fasst zuverlässig nach und sorgst dafür, dass bei Bestellung, Lieferung und Montage nichts dem Zufall überlassen bleibt?
Dann möchten wir dich kennenlernen.
Deine Rolle bei uns
Als familiengeführter Handwerksbetrieb beraten, planen und montieren wir Fenster, Haustüren und Sonnenschutzlösungen für Privat- und Gewerbekunden.
Nach der Auftragserteilung übernimmst du die technische und organisatorische Abwicklung unserer Kundenaufträge. Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, Lieferanten und Montage.
Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass aus einem verkauften Auftrag eine vollständig vorbereitete und sauber organisierte Montage wird.
Du bist dabei weder klassischer Verkäufer noch reiner Sachbearbeiter. Du prüfst Unterlagen, koordinierst Bestellungen, klärst offene Punkte und hältst Vorgänge so lange nach, bis diese vollständig und nachvollziehbar abgeschlossen sind.
Deine Aufgaben
Technische Auftragsübernahme
Du übernimmst Kundenaufträge nach der Auftragserteilung.
Du prüfst die vorhandenen Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität.
Du kontrollierst Maße, Ausführungen, Farben, Zubehör, Montageumfang und weitere auftragsrelevante Angaben.
Du erkennst fehlende Informationen und offene technische Punkte frühzeitig.
Du holst notwendige Unterlagen, Entscheidungen und Freigaben bei Kunden, Lieferanten oder intern ein.
Du bereitest technisch besondere oder risikobehaftete Fälle zur Entscheidung durch die Geschäftsleitung vor.
Bestellung und Lieferantenkoordination
Du bereitest Bestellungen innerhalb der festgelegten Freigaben vor und löst diese aus.
Du prüfst Auftragsbestätigungen sorgfältig gegen unseren Auftrag und die vereinbarte Ausführung.
Du klärst Rückfragen und Abweichungen direkt mit unseren Lieferanten.
Du überwachst Liefertermine und hältst fehlende Bestätigungen konsequent nach.
Du erkennst Fehlteile, Änderungen, Unstimmigkeiten und Verzögerungen frühzeitig.
Du sorgst dafür, dass offene Lieferantenthemen nicht erst kurz vor der Montage auffallen.
Montagevorbereitung
Du bereitest jeden Auftrag vollständig und nachvollziehbar für die Montage vor.
Du dokumentierst Materialien, Zubehör, Zusatzleistungen, Besonderheiten und offene Restpunkte.
Du stellst sicher, dass unsere Monteure alle benötigten Informationen rechtzeitig erhalten.
Du denkst Reihenfolgen, Abhängigkeiten und die praktische Ausführbarkeit der Arbeiten mit.
Du stimmst dich eng mit unserer Montageeinteilung, dem Vertrieb und der Geschäftsleitung ab.
Du sorgst dafür, dass die Baustelle organisatorisch und technisch sauber vorbereitet ist.
Kundenkommunikation während der Auftragsabwicklung
Du informierst unsere Kunden verbindlich über Freigaben, Lieferstatus, Termine und die nächsten Schritte.
Du nimmst technische Rückfragen vollständig auf und sorgst für eine nachvollziehbare Klärung.
Du forderst fehlende Informationen freundlich, aber konsequent ein.
Du hältst Kunden aktiv auf dem Laufenden, ohne dass diese mehrfach nachfragen müssen.
Du kommunizierst klar und verbindlich, ohne Verkaufsdruck aufzubauen.
Servicefälle, Nachbestellungen und Restpunkte
Du erfasst und koordinierst Nachbestellungen, Servicefälle und offene Restarbeiten.
Du hältst offene Vorgänge bis zur vollständigen Erledigung nach.
Du sorgst dafür, dass Kunden, Monteure und interne Ansprechpartner über den aktuellen Stand informiert sind.
Du dokumentierst Abweichungen und bereitest notwendige Entscheidungen vor.
Entscheidungen über Haftung, Kulanz oder weitergehende Zusagen triffst du nicht eigenmächtig, sondern stimmst diese mit der Geschäftsleitung ab.
Dokumentation und interne Ordnung
Du dokumentierst Vorgänge vollständig und verständlich.
Du setzt Wiedervorlagen und arbeitest offene Punkte selbstständig ab.
Du sicherst die Übergaben zwischen Vertrieb, Auftragsabwicklung und Montage.
Du sorgst dafür, dass wichtige Informationen nicht nur im Kopf einzelner Personen bleiben.
Du hältst den Bearbeitungsstand unserer Aufträge zuverlässig aktuell.
Das bringst du mit
technisches Verständnis und Interesse an handwerklichen Abläufen
Erfahrung im Handwerk, im Bauzulieferbereich oder in der technischen Auftragsabwicklung
eine strukturierte, ruhige und zuverlässige Arbeitsweise
ein gutes Verständnis für Reihenfolgen, Abhängigkeiten und Vollständigkeit
die Fähigkeit, Unterlagen sorgfältig zu prüfen und Unstimmigkeiten zu erkennen
Freude daran, offene Themen aktiv nachzuhalten und vollständig abzuschließen
eine klare und verbindliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Monteuren
einen sicheren Umgang mit Büroorganisation und digitaler Vorgangsbearbeitung
gutes schriftliches und mündliches Deutsch
die Bereitschaft, bei Unsicherheiten nachzufragen, statt unnötige Risiken einzugehen
Diese Erfahrungen passen besonders gut zu uns
Hilfreich sind berufliche Erfahrungen aus den Bereichen:
Fenster, Haustüren oder Sonnenschutz
SHK
Elektro
Schreinerhandwerk oder Innenausbau
Metallbau
Bauzulieferindustrie
technischer Innendienst
Baustellenkoordination
Arbeitsvorbereitung
Projekt- oder Auftragsabwicklung im Handwerk
Auch ein Quereinstieg ist möglich, wenn du technisches Verständnis, Organisationstalent und die notwendige Verbindlichkeit mitbringst.
Von Vorteil sind außerdem Erfahrungen mit:
Bestellungen und Auftragsbestätigungen
Montage- und Baustellenabläufen
Altbausanierungen und typischen Problemstellen
Lieferantenabstimmungen
Nachbestellungen und Servicefällen
ERP-, Angebots- oder Auftragssoftware
Du passt zu uns, wenn du …
gerne Ordnung in komplexe Vorgänge bringst,
auch bei mehreren parallelen Aufträgen ruhig bleibst,
Probleme lieber früh erkennst, als später darauf reagieren zu müssen,
dich nicht darauf verlässt, dass andere dich an offene Punkte erinnern,
Aufgaben nicht nur beginnst, sondern zuverlässig abschließt,
freundlich und verbindlich nachfassen kannst,
unsere Monteure und ihre praktische Erfahrung respektierst,
gegenüber Kunden und Lieferanten klar auftrittst,
Verantwortung übernehmen möchtest, ohne bei Unsicherheiten unnötige Risiken einzugehen.
Was diese Stelle bewusst nicht ist
Du übernimmst keine klassische Neukundenakquise und keine vollständige Angebotskalkulation.
Preisentscheidungen, Rabatte, technisch kritische Sonderlösungen sowie Entscheidungen über Haftung oder Kulanz bleiben bei der Geschäftsleitung.
Auch die vollständige Montage- und Personalplanung, die Buchhaltung und die alleinige Lagerverantwortung gehören nicht zu dieser Position.
Deine Aufgabe besteht darin, Aufträge technisch und organisatorisch sauber abzuwickeln, Entscheidungen vorzubereiten und dafür zu sorgen, dass kein wichtiger Punkt liegen bleibt.
Was dich bei uns erwartet
abwechslungsreiche und handfeste Kundenprojekte
eine verantwortungsvolle Position mit klarer Aufgabenabgrenzung
kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner
enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Vertrieb und Montage
ein bodenständiges und familiäres Team
sichtbarer Einfluss auf die Qualität unserer betrieblichen Abläufe
eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Handwerksbetrieb
ein Arbeitsplatz, an dem sorgfältige und zuverlässige Arbeit wahrgenommen und geschätzt wird
Gehaltsrahmen
Je nach beruflicher Erfahrung, Branchenkenntnis und Umfang der selbstständig übernommenen Verantwortung liegt das Bruttomonatsgehalt in Vollzeit zwischen:
Lust auf eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt!
So läuft der Bewerbungsprozess bei Meier Bauelemente ab
1. Bewerbung Da wir es einfach und unkompliziert mögen, kannst Du Dich ohne Anschreiben und Lebenslauf bei uns bewerben.
2. Kurzes Telefonat Wir prüfen Deine Bewerbung und rufen Dich innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bewerbungs- eingang an.
3. Gespräch vor Ort Wenn im ersten Telefonat alles passt, laden wir Dich zu einem Gespräch in unserer Firma ein, damit wir uns noch besser kennenlernen.
